Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima fragancia favorita.
¿Los perfumes son 100% originales?
Sí, en Parfums garantizamos que todas nuestras fragancias son 100% originales y provienen directamente de distribuidores autorizados y casas de diseño oficiales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Ofrecemos envíos express que pueden llegar en 24-48 horas en ciudades principales.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que dure más?
Recomendamos guardar tus fragancias en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de la humedad del baño para preservar la integridad de las notas olfativas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto permanece sellado en su empaque original de celofán. Si el producto ha sido abierto, no podrá ser devuelto.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras y ofrecer envíos internacionales muy pronto.